Ця Політика конфіденційності діє у стосунку всієї інформації, яку ТОВ КАС-ТРАНС (41027811, адреса місцезнаходження/поштова адреса: 33018, м. Рівне, вул. Курчатова, д. 3 (далі — «КАС ТРАНС») може отримати про Пользова використання ним сайту kastrans.net (далі—«Сайт») та встановлює зобов’язання КАС ТРАНС щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає при реєстрації або при оформленні електронного квитка на сайті kastrans.net.
Використання сайту kastrans.net Користувачем (активація «v» навпроти посилання на Політику конфіденційності та Угода користувача (оферту) на стадії оформлення електронних квитків) означає згоду з усіма умовами цієї Політики конфіденційності (далі – Політики) та умовами обробки персональних даних. У разі незгоди з умовами Політики, Користувачеві буде доступний обмежений функціонал сайту kastrans.net.

ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

У рамках цієї Політики під «Персональними даними Користувача» розуміється будь-яка персональна інформація, за якою можна ідентифікувати Користувача. Користувач самостійно надає дані про себе або про третіх осіб, представниками яких є на законних підставах, за дорученням при реєстрації на Сайті та/або в процесі оформлення бронювання, купівлі електронних квитків та/або інших послуг на Сайті, включаючи, але не обмежуючись, наступною інформацією:

• прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, стать, громадянство, серія та номер паспорта (свідоцтва про народження), мобільний телефон, адреса електронної пошти і т.д.

При цьому КАС ТРАНС має право, але не зобов’язано здійснювати перевірку достовірності персональної інформації, що надається Користувачами і не здійснює контроль за їх дієздатністю. За надання недостовірної інформації Користувач несе відповідальність самостійно.

Про платіжні реквізити: Ми не отримуємо і не зберігаємо платіжні реквізити Користувачів – це компетенція відповідних платформ та операторів з прийому платежів (LiqPay, PayTure, PayPal, інтернет-еквайринг та ін.). Якщо Користувач оплачує оформлений електронний квиток, то оператор платежів повідомляє КАС ТРАНС

ІНФОРМАЦІЯ АВТОМАТИЧНО

Окрім особистої інформації (персональних даних), КАС ТРАНС здійснює збір даних, які не належать безпосередньо до конкретної людини. КАС ТРАНС може збирати, використовувати, передавати та розкривати ці відомості з будь-якою метою.

Неособистою інформацією є дані, які автоматично передаються Сайту в процесі його використання за допомогою встановленого на пристрої користувача програмного забезпечення, в тому числі IP-адреса, ID-номер, інформація з cookies, інформація про браузер користувача (або іншої програми, за допомогою якої здійснюється доступ до Сайту), час доступу та інша інформація про Користувача та третіх осіб, збір та/або надання якої визначено в документах, що регламентують порядок надання послуг за допомогою Сайту.

Коли Ви завантажуєте та використовуєте наші мобільні програми або служби, КАС ТРАНС автоматично отримує інформацію про тип використовуваного вами пристрою, версії операційної системи, а також інформацію про місцезнаходження Вашого мобільного пристрою.

ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Згодою з цією Політикою Користувач, а також особи, в інтересах яких Користувач погоджується з цією Політикою, висловлюють свою згоду на обробку КАС ТРАНС та (або) постачальниками послуг, що надаються за допомогою Сайту, персональних даних з наступною метою:
– ідентифікація Користувача при оформленні електронного квитка та його подальшої клієнтської та технічної підтримки при виникненні труднощів, пов’язаних з наданням послуг, що надаються КАС ТРАНС;
– зв’язок з Користувачем (у тому числі екстрений) шляхом направлення повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сайту, надання передбачених Сайтом послуг, а також обробка запитів та заявок від Користувачів, відправка повідомлень по електронній пошті, а також за допомогою смс- (скасування) бронювання, повідомлення про зміну в розкладі рейсів, про зміну місця відправлення, скасування рейсу, зміни будь-яких інших параметрів рейсу, а також про будь-які інші події, пов’язані з наданням послуг в рамках використання Сайту;
– направлення Користувачеві електронного квитка та електронного чека, що підтверджує проходження оплати;
– покращення якості роботи Сайту, зручності його використання, розробка нових послуг;
– отримання по каналах зв’язку (у тому числі в смс-повідомленнях) інформації про послуги, статус їх надання, а також про акції, знижки, новини КАС ТРАНС і його партнерів;
– передача даних контрагентам (внутрішня та транскордонна), що здійснюють перевезення пасажирів за оформленими через КАС ТРАНС електронними квитками, філіями та дочірніми підприємствами КАС ТРАНС, третім сторонам з метою відправки Користувачеві інформації про КАС ТРАНС та його підприємства, а також надсилання рекламних матеріалів від його партнерів;
– проведення статистичних та інших досліджень, на основі знеособлених даних.

ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДИТИНИ

КАС ТРАНС розуміє важливість додаткових запобіжних заходів для забезпечення конфіденційності та безпеки дітей при використанні ними послуг, що надаються КАС ТРАНС.
Звертаємо увагу, що у разі оформлення квитка на дитину віком до 18 років, згоду на обробку її персональних даних дає її законний представник (батько/опікун) – якщо Вам менше 18 років, не вводьте на нашому сайті свої персональні дані без схвалення батьків/опікунів та не користуйтесь послугами нашого сайту.
КАС ТРАНС свідомо не збирає персональних даних про дітей до 18 років. Якщо Ви (Користувач) вважаєте, що ми ненавмисно зібрали подібну інформацію, зв’яжіться з нами на електронну адресу kas-trans@ukr.net, щоб ми отримали згоду законного представника або видалили ці дані.

СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Обробка персональних даних Користувача включає в себе будь-яку дію (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) , вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), в тому числі транскордонну передачу, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Згода на обробку персональних даних діє безстроково, з моменту отримання згоди (акцепту) від Користувача з умовами цієї Політики до моменту відкликання згоди на обробку персональних даних Користувачем або доти, доки вони потрібні для виконання відповідних цілей обробки (наприклад, надання сервісного обслуговування, зобов’язань щодо виконання договору перевезення).

ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач має право в будь-який час попросити КАС ТРАНС не обробляти його персональні дані з різною метою, наприклад, рекламними. Це можна зробити направивши заяву в письмовій формі (підписану Користувачем) на юридичну адресу КАС ТРАНС поштовим відправленням (замовним листом з повідомленням про вручення) або його скан-копію (чітке зображення та текст) на електронну адресу КАС ТРАНС kas-trans@ukr. net.

Право на відмову від обробки даних.У випадку, якщо Користувач прийняв рішення відкликати свою Згоду на обробку персональних даних, йому достатньо направити письмову заяву на адресу КАС ТРАНС у спосіб, описаний вище.

У разі відкликання згоди на обробку персональних даних вся отримана від Користувача інформація, у тому числі логін та пароль, видаляється протягом тридцяти днів з дати надходження вказаного відгуку, після чого Користувач не матиме доступу до Сайту за їх допомогою.

Право на відмову від розсилки.Сайт КАС ТРАНС при оформленні електронного квитка (або в особистому кабінеті) надає Користувачеві можливість погодитися, або відмовитися від отримання інформації про новини та акції КАС ТРАНС (рекламне розсилання). Якщо Користувач не надасть свою згоду, КАС ТРАНС не надсилатиме Користувачеві інформацію про свої пропозиції/новини та акції.

У випадку, якщо Користувач прийняв рішення відмовитися від отримання розсилки, йому достатньо клікнути на посилання «Відписатися від розсилки» внизу листа (таке посилання доступне внизу кожного e-mail повідомлення від КАС ТРАНС). Також, Користувач може надіслати електронною поштою kas-trans@ukr.net повідомлення з відмовою від отримання розсилки.

Однак, навіть при відкликанні згоди Користувачем або відсутності згоди Користувача КАС ТРАНС залишає за собою право інформувати Користувача про важливі адміністративні зміни – про зміну політики конфіденційності чи угоди користувача (оферти) та ін.

Право на перегляд та зміна даних.Користувач має право переглядати свої дані в особистому кабінеті на сайті kastrans.net та змінювати їх за своїм бажанням. Для Вашої безпеки деякі елементи особистої інформації можна змінити лише звернувшись до служби підтримки. КАС ТРАНС оперативно відповість на Ваш запит у розумний термін. КАС ТРАНС має право вимагати підтвердження коректності наданих оновлених даних.

Право на видалення (забуття) даних.Дані Користувача будуть видалені нами за письмовим запитом Користувача, надісланим на адресу КАС ТРАНС у порядку, описаному вище. Якщо ми не зможемо задовольнити запит Користувача щодо вимог законодавства, про це буде повідомлено додатково.

Право на перенесення персональних даних.Користувач має право вимагати (запит у письмовому вигляді) передати йому (Користувачеві) або третій особі його персональні дані, і ми надамо їх Користувачеві із структурованим/машинописним варіантом (можливо лише за наявності технічної можливості та автоматизованої обробки інформації).

Право обмеження обробки даних.За письмовим запитом Користувача (направленому на адресу КАС ТРАНС у порядку, описаному вище) ми можемо обмежити обробку його даних у випадках необхідності встановлення їх точності, незаконного використання (але Користувач проти видалення даних), необхідність обробки даних відпала, дані обробляються без згоди Користувача та право КАС ТРАНС на їхню обробку встановлюється.

Право доступу.На підставі письмового запиту Користувача КАС ТРАНС надасть копію всіх персональних даних Користувача і підтвердить законність їх обробки.

ЗАПИТАННЯ ТА СКАРГИ КОРИСТУВАЧА

Якщо у Вас (Користувача) є зауваження або питання щодо цієї Політики конфіденційності, або сумніви, пов’язані з конфіденційністю або використанням персональних даних, будь ласка, зверніться до КАС ТРАНС на електронну адресу?kas-trans@ukr.net? , вул. Курчатова, буд. 3. У своєму зверненні якнайдокладніше опишіть ситуацію (ваші побоювання, сумніви) і ми зробимо все можливе, щоб у максимально короткі терміни розглянути Ваше звернення та допомогти Вам.

КАС ТРАНС визначило у компанії відповідального (уповноваженого) щодо захисту персональних даних. У разі виникнення питань/сумнів щодо Політики персональних даних, дій КАС ТРАНС щодо обробки Ваших персональних даних, а також інших питань/проблем щодо особистої інформації, Ви можете звернутися до нашого уповноваженого із захисту персональних даних:

Кому: Відповідальному щодо захисту персональних даних ТОВ КАС-ТРАНС e-mail: kas-trans@ukr.net 33018, м. Рівне, вул. Курчатова, буд. 3

To: Responsible for the protection of personal data of ТОВ КАС-ТРАНС e-mail: kas-trans@ukr.net 33018, м. Рівне, вул. Курчатова, буд. 3

Щоб дізнатися, як подати запит/скаргу чи уточнити терміни їх розгляду – зв’яжіться з нами на електронну адресу kas-trans@ukr.net або за адресою 33018, м. Рівне, вул. Курчатова, буд. 3

ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика може бути змінена без попереднього повідомлення або згоди Користувача.

У разі внесення суттєвих змін до Політики конфіденційності на нашому сайті буде розміщено відповідне повідомлення або буде здійснено розсилання повідомлень на електронні адреси Користувачів, а також опубліковано оновлену Політику. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Вам слід час від часу перевіряти текст Політики конфіденційності, щоб переконатися, що зроблені зміни є для Вас прийнятними.